Yerli ve yabancı bahis sitesi sınıfında bulunan ve online olarak hizmet veren siteler incelendiğinde, genel anlamda her birinde ufak sorunlar ile karşılaşma ihtimalinin bulunduğu görülmektedir. Goldenbahis olarak piyasaya giriş yapan ve Türk kullanıcılara da hizmet vermeye başlayan site, bu hizmetlerin yani elektronik bahis ve online oyun anlayışının üyelere aktarılması konusunda, her ne kadar sorunsuz bir hizmet sunucu olarak görülüyor olsa da, karşılaşılan küçük problemlerin ortadan kaldırılması ya da Goldenbahis şikayetleri konularının çözüme kavuşturulması maksadı ile anlayışlı bir tavır sergilemektedir. Site, üyelerine yönelik olarak sunduğu hizmetlerin çözüme kavuşturulması amacı ile canlı destek birimini ve iletişim kanallarını aktif olarak kullanıma açmıştır.
Goldenbahis Canlı Destek
Goldenbahis şikayetleri olarak karşılaşılan sorunlar gündeme gelmemek ile birlikte, herhangi bir neden ile site hakkında bir olumsuzluk yaşamış iseniz, başvuru yapacağınız ilk kaynak, sitenin canlı destek birimi olacaktır. Müşteri hizmetleri temsilcisi, deneyimli personeller arasından seçilmiş olup, her biri güler yüzlü, samimi davranış biçimi sergilemekte ve karşılaşılan her türlü yardım talebine karşı anında çözüm bulma anlayışında bulunmaktadır. Sitenin genel prensibi, çözüm odaklı ve müşteri yanlısı tavır sergileme olup, bugüne kadar karşılaşılan ve çözüme kavuşturulmayan herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Goldenbahis canlı destek ile tüm sorular yanıt almaktadır.
Gerek canlı destek hattı üzerinden, gerek ise elektronik posta kanalları aracılığı ile sorunların görüş ve önerilerin dikkatli bir şekilde incelemeye alındığı site yönetiminden ya da hizmet akışının sunulmasından kaynaklanan sorunların, anında çözüme kavuşturulduğu görülmektedir. Hangi konuda görüş, öneri ya da şikayet belirtmek isterseniz isteyin, hangi konuda yardım alma talebinde bulunur iseniz bulunun, mutlaka karşınızda anlayışlı, sizin yanınızda tavır sergileyen ve çözüm odaklı davranış biçimi sergileyen bir müşteri temsilcisi olacaktır. Goldenbahis şikayetleri iletildiği andan itibaren, minimum sürelerde çözüme kavuşturulan ve neticesinde üye memnuniyeti elde edilen konular olarak görülmektedir.
Hizmetlerin sunulması, denetim ilkeleri, lisans bilgileri, site hakkında bilgilendirmeler, poker bölümü, casino da canlı casino oyunları, spor bahisleri, bahis kuralları, oyun kuralları, site genel kural ve şartları, promosyon, genel kural ve şartları, finansal işlemler, para yatırma işlemleri, para çekme işlemleri gibi her konu hakkında, 7/24 hizmet alabileceğiniz bölüm sizlere kusursuz hizmet vermek amacıyla hazırlanmıştır.